King Sofa cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm hoàn hảo và thuận tiện nhất từ khi đặt hàng đến khi nhận sản phẩm. Chính sách vận chuyển của King Sofa được thiết kế nhằm đảm bảo sự an toàn, nhanh chóng, và tiện lợi cho mọi khách hàng. Dưới đây là các quy định cụ thể về vận chuyển:
1. Phạm Vi Vận Chuyển
King Sofa vận chuyển hàng hóa đến hầu hết các tỉnh thành trên toàn quốc. Đối với các khu vực nội thành của các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, King Sofa hỗ trợ vận chuyển tận nơi. Đối với các khu vực ngoại thành hoặc tỉnh xa, King Sofa hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo hàng hóa được giao đến khách hàng nhanh chóng và an toàn nhất.
2. Thời Gian Giao Hàng
- Khu vực nội thành : Đối với các khu vực nội thành, thời gian giao hàng thường từ 1-3 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng.
- Khu vực ngoại thành và tỉnh xa : Đối với các khu vực ngoại thành và các tỉnh khác, thời gian giao hàng dao động từ 3-7 ngày tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng và tình trạng giao thông.
King Sofa luôn nỗ lực rút ngắn thời gian giao hàng để đảm bảo khách hàng nhận được sản phẩm trong thời gian sớm nhất có thể. Nếu có bất kỳ thay đổi nào về thời gian giao hàng, bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ thông báo sớm nhất cho khách.
3. Chi Phí Vận Chuyển
King Sofa có các chính sách hỗ trợ chi phí vận chuyển khác nhau, tùy thuộc vào giá trị đơn hàng và khu vực giao hàng:
- Miễn phí vận chuyển : cho các đơn hàng có giá trị cao (sẽ có chi tiết về mức giá cụ thể được áp dụng theo từng thời điểm).
- Phí vận chuyển ưu đãi : cho các đơn hàng không nằm trong diện miễn phí vận chuyển. Phí này được tính toán dựa trên khoảng cách và trọng lượng sản phẩm.
Khách hàng sẽ được thông báo rõ ràng về phí vận chuyển trong quá trình đặt hàng, để đảm bảo sự minh bạch và không phát sinh thêm chi phí bất ngờ.
4. Quy Trình Giao Hàng
- Sau khi đặt hàng thành công, King Sofa sẽ gửi thông tin xác nhận đơn hàng qua email hoặc tin nhắn cho khách hàng.
- Trước khi giao hàng, nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với khách để xác nhận thời gian và địa điểm giao hàng nhằm đảm bảo sự thuận tiện.
- Khi nhận hàng, khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu sản phẩm bị hỏng hóc, trầy xước hoặc không đúng với đơn đặt hàng, khách hàng có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với King Sofa để được hỗ trợ đổi/trả.
5. Chính Sách Đổi Trả Hàng Hóa
Nếu có bất kỳ lỗi nào từ nhà sản xuất hoặc lỗi phát sinh trong quá trình vận chuyển, khách hàng được quyền yêu cầu đổi/trả sản phẩm. King Sofa cam kết hỗ trợ khách hàng nhanh chóng trong trường hợp đổi trả theo đúng chính sách đổi trả của công ty.
6. Lưu Ý Khi Nhận Hàng
- Kiểm tra kỹ tình trạng và số lượng sản phẩm trước khi ký nhận hàng.
- Lưu lại phiếu giao hàng và hóa đơn mua hàng để làm bằng chứng nếu có bất kỳ vấn đề nào cần được hỗ trợ.
7. Liên Hệ Hỗ Trợ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về quá trình vận chuyển hoặc cần hỗ trợ thêm về đơn hàng, khách hàng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của King Sofa qua:
- Hotline: [0363.11.99.68]
Chính sách vận chuyển của King Sofa luôn hướng đến sự hài lòng của khách hàng, đảm bảo sản phẩm được giao đến tay người dùng nhanh chóng, an toàn và minh bạch về chi phí. King Sofa mong muốn mang lại trải nghiệm mua sắm hoàn hảo từ chất lượng sản phẩm đến dịch vụ hỗ trợ vận chuyển chuyên nghiệp.
🤝 KINGLED chuyên cung cấp giải pháp biển hiệu quảng cáo thế hệ mới !
🤝 Hân hạnh phục vụ Quý Khách !
☎️ Call/Zalo: 0357.168.169
🌐 Web: kingsofa.net