Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

KING SOFA cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư cũng như thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website kingsofa.net.

Chính sách bảo mật này nhằm giải thích rõ cách thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân, giúp khách hàng yên tâm khi mua sắm và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

KING SOFA chỉ thu thập thông tin cá nhân khi thực sự cần thiết và có sự đồng ý từ khách hàng. Các loại thông tin có thể được thu thập bao gồm:

Thông tin cá nhân

Bao gồm các dữ liệu cần thiết để hỗ trợ giao dịch và chăm sóc khách hàng:

• Họ và tên
• Địa chỉ giao hàng
• Số điện thoại
• Email

Các thông tin liên hệ cần thiết khác

Thông tin giao dịch

Các thông tin liên quan đến quá trình mua sắm như:

• Chi tiết đơn hàng
• Phương thức thanh toán
• Lịch sử mua hàng

Thông tin sử dụng dịch vụ

Khi khách hàng truy cập website kingsofa.net, chúng tôi có thể thu thập một số dữ liệu nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng, bao gồm:

• Hành vi truy cập website
• Thông tin tương tác với nội dung
• Dữ liệu phân tích để tối ưu dịch vụ

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

KING SOFA cam kết sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng đúng mục đích và minh bạch, bao gồm:

Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ

Thông tin được sử dụng để:

• Xác nhận đơn hàng
• Thực hiện giao hàng
• Hỗ trợ dịch vụ sau bán hàng

Cải thiện chất lượng dịch vụ

Chúng tôi phân tích dữ liệu sử dụng để:

• Tối ưu trải nghiệm trên website
• Cải thiện sản phẩm và dịch vụ

Thông tin khuyến mãi và marketing

Khách hàng có thể nhận:

• Thông tin ưu đãi
• Chương trình khuyến mãi
• Cập nhật sản phẩm mới

Việc gửi thông tin marketing chỉ thực hiện khi khách hàng đồng ý.

Hỗ trợ khách hàng

Thông tin giúp đội ngũ KING SOFA:

• Giải đáp thắc mắc
• Hỗ trợ nhanh chóng khi khách hàng cần

3. Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân

KING SOFA áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi truy cập trái phép.

Bảo mật hệ thống

Chúng tôi sử dụng các công nghệ bảo mật hiện đại như:

• Mã hóa SSL
• Tường lửa bảo mật
• Hệ thống kiểm soát truy cập

Quản lý nội bộ

Chỉ những nhân viên có trách nhiệm liên quan mới được phép truy cập thông tin khách hàng.

Mọi hành vi vi phạm bảo mật sẽ được xử lý nghiêm theo quy định của công ty.

Kiểm tra và nâng cấp bảo mật

Hệ thống bảo mật của KING SOFA được đánh giá và nâng cấp định kỳ để đảm bảo an toàn trước các rủi ro bảo mật mới.

4. Quyền Lợi Của Khách Hàng

Khách hàng có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình.

Bạn có thể:

• Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống

Ngoài ra, khách hàng có thể từ chối nhận thông tin quảng cáo hoặc khuyến mãi từ KING SOFA bất kỳ lúc nào.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

KING SOFA cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác để phục vụ quá trình giao dịch, bao gồm:

• Đơn vị vận chuyển
• Đối tác thanh toán
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Các đối tác này đều phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật thông tin.

6. Liên Hệ

Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với KING SOFA qua:

Hotline / Zalo: 0586 915 999
Website: //kingsofa.net

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.

🤝 KING SOFA – Nội Thất Sofa, Giường Ngủ, Bàn Trà Cao Cấp Giá Xưởng

🤝 Hân hạnh phục vụ Quý Khách