Chính Sách Chung Của King Sofa

King Sofa luôn hướng tới mục tiêu mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng thông qua các sản phẩm nội thất chất lượng, dịch vụ chu đáo và chuyên nghiệp. Chính sách chung của King Sofa là tập hợp các quy định về mua bán, bảo hành, bảo mật và hỗ trợ khách hàng nhằm đảm bảo mọi giao dịch diễn ra thuận tiện, minh bạch và đáng tin cậy. Dưới đây là các chính sách cơ bản mà King Sofa áp dụng cho tất cả khách hàng.

1. Chính Sách Mua Hàng

King Sofa cam kết cung cấp các sản phẩm nội thất chất lượng cao, phù hợp với nhu cầu và phong cách của khách hàng. Khi mua hàng tại King Sofa, khách hàng sẽ được đảm bảo:

• Đảm bảo chất lượng sản phẩm : Mỗi sản phẩm đều trải qua quy trình kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng trước khi đến tay khách hàng.
• Tư vấn tận tình : Đội ngũ nhân viên tư vấn giàu kinh nghiệm sẽ hỗ trợ khách hàng chọn lựa sản phẩm phù hợp với không gian sống và sở thích cá nhân.
• Đặt hàng linh hoạt : King Sofa chấp nhận đặt hàng tại showroom, qua website và qua hotline, giúp khách hàng dễ dàng mua sắm mọi lúc, mọi nơi.

2. Chính Sách Thanh Toán

King Sofa cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt và tiện lợi:

• Thanh toán tiền mặt : Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại cửa hàng hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD).
• Thanh toán qua thẻ và ví điện tử : King Sofa chấp nhận thanh toán qua thẻ ATM, Visa, MasterCard và các ví điện tử phổ biến như MoMo, ZaloPay.
• Trả góp : Khách hàng có thể lựa chọn phương án trả góp lãi suất 0% hoặc thông qua các công ty tài chính, tùy vào nhu cầu.

3. Chính Sách Giao Hàng

Để đảm bảo mỗi sản phẩm được giao đến khách hàng trong tình trạng tốt nhất, King Sofa áp dụng các chính sách giao hàng cụ thể như sau:

• Phạm vi giao hàng : King Sofa cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc, từ nội thành đến ngoại thành.
• Thời gian giao hàng : Đơn hàng sẽ được giao trong vòng từ 3 đến 7 ngày làm việc, tùy thuộc vào vị trí địa lý và tình trạng hàng.
• Chi phí giao hàng : King Sofa miễn phí vận chuyển trong nội thành cho một số đơn hàng hoặc có ưu đãi đặc biệt. Đối với các địa điểm xa, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khoảng cách và kích thước sản phẩm.

4. Chính Sách Bảo Hành và Đổi Trả

King Sofa cam kết bảo hành và hỗ trợ đổi trả để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng:

• Bảo hành : Tất cả sản phẩm của King Sofa đều được bảo hành từ 12 tháng đến 36 tháng tùy vào loại sản phẩm và chất liệu. Chính sách bảo hành bao gồm các lỗi kỹ thuật do sản xuất hoặc lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng bình thường.
• Đổi trả sản phẩm : Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm không đúng với yêu cầu hoặc có lỗi từ phía nhà sản xuất. Đối với các sản phẩm đặt hàng theo yêu cầu riêng, việc đổi trả có thể bị giới hạn.

5. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

King Sofa cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hiện đại để bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán, đảm bảo mọi giao dịch của khách hàng luôn an toàn và bảo mật.

• Mục đích sử dụng thông tin: Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng để phục vụ cho quá trình mua sắm, thanh toán và các dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba: King Sofa không cung cấp hoặc bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật.

6. Chính Sách Hỗ Trợ Khách Hàng

King Sofa luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống:

• Tư vấn sản phẩm : Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ giúp khách hàng tìm hiểu chi tiết về từng dòng sản phẩm, bao gồm thông số kỹ thuật, chất liệu và các tính năng đặc biệt.
• Hỗ trợ sau bán hàng : Khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ lâu dài từ King Sofa với các dịch vụ bảo trì, sửa chữa sau khi hết hạn bảo hành và hướng dẫn bảo quản sản phẩm.
• Giải quyết khiếu nại : King Sofa cam kết giải quyết nhanh chóng và công bằng các khiếu nại của khách hàng, đảm bảo trải nghiệm mua sắm hoàn thiện và hài lòng.

7. Cam Kết của King Sofa

King Sofa không chỉ là nơi cung cấp nội thất mà còn là đối tác đáng tin cậy, đồng hành lâu dài với khách hàng. Chúng tôi cam kết:

• Cung cấp sản phẩm chất lượng cao, bền đẹp : Mỗi sản phẩm từ King Sofa đều được thiết kế và sản xuất với chất lượng tốt nhất, sử dụng các chất liệu cao cấp và đạt tiêu chuẩn an toàn.
• Dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm : Đội ngũ nhân viên của King Sofa được đào tạo chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng.
• Môi trường mua sắm an toàn và tin cậy : Tại King Sofa, khách hàng luôn an tâm về thông tin cá nhân, an toàn giao dịch và minh bạch trong chính sách.

Kết luận : Chính sách chung của King Sofa được xây dựng với mục tiêu bảo vệ quyền lợi của khách hàng, tạo sự tin tưởng và mang đến trải nghiệm mua sắm thoải mái. Chúng tôi luôn nỗ lực cải tiến dịch vụ và sản phẩm để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng, khẳng định thương hiệu King Sofa là một lựa chọn đáng tin cậy cho mọi gia đình và không gian sống.

🤝 KINGLED chuyên cung cấp giải pháp biển hiệu quảng cáo thế hệ mới !

🤝 Hân hạnh phục vụ Quý Khách !

☎️ Call/Zalo: 0363.11.99.68

🌐 Web: kingsofa.net